我在北京,妹子在新加坡,试了试跨国点外卖。

国内的生活服务平台都还没开展新加坡(或者说东南亚)的业务,所以首先是选什么平台的问题。

想起来之前网上冲浪的时候经常听到个港区广告,FoodPanda,隐约记得是个食品相关的生活服务平台,就先入为主地去 App Store 下了一个试试看。

实际上手,IP 设计得挺不错,但是看支付方式发现只支持银行卡支付,有 Visa、MasterCard 还有银联等等,我手头确实有匹配的信用卡和借记卡,但是我还没试过用信用卡刷境外的消费账单,借记卡里面也没新币,单独买一点这一次也花不完,同时我也不太想直接把银行卡绑上去,也就不了了之了。

后面去小红书上查了一下怎么在新加坡点外卖,发现 Grab 更常用,而且支持国内支付宝。同时小红书上还存在着大量的私信代点外卖的帖子……

简单看了看背景,发现是一个主打东南亚市场的生活服务平台,核心业务就是网约车和外卖。论 App 的设计风格,Grab 比美团要简洁多了,但是能提供的服务也比美团少得多。之前 Steam 买游戏就没少直接支付宝付款,能按实时汇率来计算账单,付人民币。下载上手过程略过不提,下面着重说几个下单过程里值得展开的点。

新加坡的外卖商品相当贵。之前听妹子说线下「食阁」一份盖饭的价格大概是 5 新币,合大概 30 人民币,和国内类似的地下美食城比稍微贵点,但是外卖价格就上天了。一个有主食有菜有饮料的套餐,Grab 上要 20 多新币,大约 130 人民币,北京美团上大概 30 人民币。这还只是餐品本身的价格,配送费是另外算的,当然,也有店搞活动会把配送费给免掉。

对「外卖员」的称呼也有不同。美团饿了么都称「骑手」,我们口语里一般也是会叫「外卖小哥」,语境下从事该职业的人相对比较年轻,且交通工具基本都是电动车和 / 或摩托车;但 Grab 的称呼是「司机」,从真人头像来看人也很显老,大约 50 多岁,且交通工具注明了是自行车。

再放一点数据。我给妹子点了一份凉皮、肉夹馍和奶茶套餐,价格 20.15 新币,普通时效(1km;25 分钟)的服务费 3.19 新币,平台首单优惠 10 新币,我实际支出 13.34 新币,合人民币 70 出头。

服务费里,App 明确给出了抽成是 0.4 新币,司机拿到了 2.4 新币,另外支付宝支付还有 0.39 新币的手续费。下单时,也可选择时效性不同的三个等级的服务,最快是十几分钟送到,最慢是 45 分钟送到,价格和默认选择的普通时效比分别差了 1 新币多点。

也就是说,这位骑着自行车的中老年「骑手」,在妹子这一单上花费了大约 30 分钟的时间,付出了骑行 1km、电梯到十几楼强度的劳动,获得了相当于「食阁」半顿饭的收入,以国内购买力类比,大约 10 人民币。餐品的包装上,基本也是和国内类似的普通塑料袋,甚至都不是无纺布的手提包。

记录一下异国点外卖的这件事情。